Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Farklı bir sorunuz varsa iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Şelatlanmış mineral ne demektir?
Bir mineralin amino asit ile sarılması işlemine şelatlama adı verilir. Şelatlanmış mineraller (örneğin; demir bisglisinat, çinko pikolinat) emilim sırasında birbirleriyle yarışmaz ve besinlerle etkileşime girmezler. Infless ürünlerindeki mineraller şelat formunda olduğundan; süt, çay veya kahve gibi içeceklerle etkileşime girmeden yüksek emilim sağlar ve güvenle tüketilebilir.
Ürünler helal mi, hayvansal bileşen içerir mi?
Ürünlerimizin üretiminde kullanılan tüm ham maddeler Helal sertifikasına sahiptir ve domuz ya da domuz türevi hiçbir bileşen içermemektedir.
Kapsül şeklinde formüle edilmiş ürünlerimiz vejetaryen ve vegan kullanımına uygun olup, kapsüller tamamen bitkisel selülozdan (hidroksipropilmetil selüloz) elde edilmektedir.
Kapsül şeklinde formüle edilmiş ürünlerimiz vejetaryen ve vegan kullanımına uygun olup, kapsüller tamamen bitkisel selülozdan (hidroksipropilmetil selüloz) elde edilmektedir.
Ürünleriniz bakanlık onaylı mı?
Evet, tüm ürünlerimiz T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından onaylıdır. Ürün kutusu üzerindeki takviye edici gıda onay numarasını bakanlık sisteminden sorgulayabilirsiniz.
Ürünlerinizi nereden satın alabilirim?
Infless ürünlerine resmi web sitemiz (infless.com) üzerinden, yetkili eczanelerden ve resmi mağazalarımızın bulunduğu Trendyol, Hepsiburada ve Amazon Türkiye pazaryerlerinden güvenle ulaşabilirsiniz.
Bana en yakın eczaneyi nasıl bulabilirim?
Web sitemizdeki "Eczaneler" sayfasını kullanarak; bulunduğunuz il ve ilçeyi seçip ürünlerimizin bulunduğu size en yakın satış noktasını kolayca sorgulayabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Web sitemiz üzerinden vereceğiniz tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Herhangi bir alt limit veya ekstra gönderim ücreti bulunmamaktadır.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Siparişlerinizin gönderimi, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo güvencesiyle sağlanmaktadır.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 12:00'a, Cumartesi günleri ise saat 10:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Bu saatlerden sonra veya Pazar günü verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Evet, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ancak takviye edici gıda ürünlerinde hijyen ve sağlık güvenliği sebebiyle; koruyucu bandı açılmış, ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade işleminde kargo ücretini ben mi öderim?
Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile yapacağınız iade gönderimlerinin kargo ücreti firmamıza aittir.
Sipariş vermek için üye olmam zorunlu mu?
Hayır, sipariş vermek için üye olmanız zorunlu değildir; "Misafir Alışverişi" seçeneği ile hızlıca sipariş oluşturabilirsiniz.